Como colocar mensagem automática no WhatsApp? - Aprenda passo a passo!

Como colocar mensagem automática no WhatsApp? Atualmente, o aplicativo destinado a empresas, ou seja, o WhatsApp Business, permite que você coloque algumas mensagens como automáticas, ou seja, totalmente responsáveis por si mesmas, sem a necessidade que você tenha que digitar algo, até mesmo no melhor plano da Claro.

Lembrando que o WhatsApp em sua versão Business está disponível tanto para dispositivos Android quanto iOS. No conteúdo de hoje, vamos ensinar você a como colocar mensagem automática no WhatsApp. Leia com a gente e saiba mais sobre o assunto, vamos lá!

Como colocar mensagem automática no WhatsApp Business?

Você recebe muitas perguntas de seus clientes e não sabe como lidar com todas as conversas? Explicaremos passo a passo como configurar cada mensagem e resposta rápida para ajudá-lo a otimizar o tempo gasto no gerenciamento de conversas.

Aqui está o guia completo sobre mensagens automáticas que você pode configurar gratuitamente no WhatsApp Business:

Mensagem de boas-vindas

1. Abra o aplicativo de mensagens;
2. Clique em “Mais opções” > “Ferramentas de atividade” > “Mensagem de boas-vindas”;
3. Ative o item “Enviar mensagem de boas vindas”;
4. Em “Mensagem”, edite o texto e clique em “OK”.

Além disso, você pode especificar quem são os destinatários que receberão a mensagem de boas-vindas. Ou seja, você pode decidir entre:

●       Todas as pessoas que escrevem quando a função está ativa;

●       Todas as pessoas que não estão em sua agenda de contatos;

●       Todos, exceto pessoas específicas;

●       Enviar apenas para contatos selecionados.

Como colocar mensagem automática no WhatsApp: Mensagem de ausência

1. Inicie o aplicativo de mensagens;
2. Clique em “Mais Opções“ > “Ferramentas de Atividade“ > “Mensagem de Ausência“;
3. Clique e ative “Enviar mensagem de ausência“;
4. Em “Mensagem“, edite o texto e clique em “OK“;
5. Clique em “Agendar“ para agendar sua mensagem de ausência entre as diferentes opções: a qualquer momento, em horários e períodos personalizados, somente quando o negócio estiver fechado (válido se você tiver definido o horário de funcionamento em seu perfil). Também neste caso, você pode especificar quem são os destinatários que receberão a mensagem de ausência, conforme indicado no parágrafo anterior.

Como colocar mensagem automática no WhatsApp: Respostas rápidas

●       Abra o aplicativo de mensagens;

●       Clique em “Mais opções“ > “Ferramentas de tarefas“ > “Respostas rápidas“;

●       Clique em “Adicionar“;

●       Clique em “Mensagem“ para personalizar o texto;

●       Clique no item “Quick Link“ para definir a palavra-chave a ser usada para inserir automaticamente o texto personalizado.

Links diretos

1. Abra o aplicativo “WhatsApp Business“ >  “Configurações“ > Ferramentas de atividade“;
2. Clique em “Direct Link“ para visualizar o link gerado automaticamente

Uma vez logado no link, você pode:

●       Copiar o link direto e colar em seu site ou Facebook;

●       Enviar o link para seus clientes que podem te enviar uma mensagem direta;

●       Configurar um modelo de mensagem que os clientes possam usar quando abrirem o link direto;

●       Criar e editar a mensagem padrão.

Monte e aperfeiçoe essas funções incríveis. Agora, imagine chegar em casa depois de um longo dia de trabalho e não ter que se preocupar em responder as mensagens constantes de seus clientes.

Seu WhatsApp Business cuida disso para você. Você só terá que descansar sua mente para pensar em um futuro melhor. E o que escrevo nas mensagens predefinidas? Se você está se fazendo essa pergunta, certamente será útil para continuar lendo.

Exemplos de mensagens automáticas que você não pode perder

Não sabe o que escrever nas mensagens automáticas e respostas rápidas da sua conta comercial do WhatsApp? Então não perca estes 8 exemplos de textos para se inspirar:

1. Mensagem de ausência clássica

Olá, obrigado por entrar em contato conosco! Não estamos disponíveis no momento, mas um atendente entrará em contato com você o mais rápido possível.

2. Mensagem de boas-vindas clássica

Olá, damos as boas-vindas e esperamos ser sempre úteis para você. Nas próximas horas será contatado por um dos nossos operadores.

3. Mensagem de boas-vindas com desconto incluído

Olá, e bem-vindo a bordo! Estamos tão felizes que queremos lhe dar um desconto de 20% em todos os nossos produtos. Você pode escolhê-los clicando aqui www .______

4. Mensagem de boas-vindas com call action

Olá, bem-vindo ao______. Se você está se perguntando onde procurar todos os nossos serviços, pode consultar nosso catálogo. Você encontra aqui no WhatsApp! O que você está esperando? Consulte já o catálogo e descubra todas as ofertas disponíveis.

5. Resposta rápida para enviar as informações do cliente para a próxima reserva

Olá. Obrigado por reservar em ____. Estamos ansiosos para recebê-lo!  Você poderá fazer o check-in em _____ a partir das 14:00. Não hesite em nos enviar uma mensagem para mais perguntas.

6. Resposta rápida para enviar as informações do cliente sobre o próximo compromisso

Olá, obrigado por marcar uma consulta conosco em _____. Estamos esperando por você em _____. Envie-nos uma mensagem para mais dúvidas.

7. Resposta rápida para custos de frete

Olá, obrigado por escolher e entrar em contato conosco. Os custos de frete são sempre R$30,00 em todo o Brasil, incluindo as capitais.

8. Resposta rápida para conhecer os métodos de pagamento

Olá, você pode pagar das seguintes maneiras ______.

Esse foi o nosso conteúdo sobre como colocar mensagem automática no WhatsApp. Esperamos que tenha ficado tudo claro para você, e caso a resposta seja negativa, basta comentar abaixo que vamos lhe responder. Até a próxima!